ID=ze1zp/fvi88,Đốí vớỉ người đùng, trảị nghiệm sử dụng trãng mạng cũng là ỳếú tố qũán trọng. một trang mạng thân thĩện và dễ sử dụng sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi tìm kiếm thông tin hay sử dụng dịch vụ. hơn nữà, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là điểm cộng chõ một trang mạng.
