ID=KbwA/ve so cao,vỉệc xâỳ đựng mốì qụạn hệ với khách hàng là ỷếú tố qủản trọng để gíữ chân người dùng trên trãng wéb củá bạn. hãy tạõ ra cơ hộĩ chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồị, bình luận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củà bạn dựa trên phản hồi đó.